ディズニーランド／シー再開日発表に関する2～3の考察

あきれてものも言えません。

 

言うけどね。

 

 

本日(6/23)、東京ディズニーリゾートが7/1より営業を再開する事が発表されました。

詳しくはこちら → 東京ディズニーランド®/ 東京ディズニーシー®再開日および今後のパーク運営方法について

 

いよいよディズニーが帰ってきます。

 

 

が、その発表内容があまりにも酷く、空いた口が塞がりませんでした。

 

ざっくりまとめると。

• 当面の営業は8:00～20:00
• 入園できるのは「日付指定」の1デーパス(3種類)のみ
• 多数のアトラクション、グリ施設、レストラン、ショップが休止
• ショーも軒並み休止

 

想定内のもあれば、想定外のもありました。

 

 

一番の問題は「年パス」に対する対応です。

 

年パスに関する公式のアナウンスは下記の通りです

年間パスポートについて
有効期限が2020年2月29日（土）以降の年間パスポートをお持ちの方については、下記の対応を予定しています。
・有効期限の延長もしくは払い戻し
・グッズのオンライン購入と抽選によるご入園
パークに入園しなくても東京ディズニーリゾート・アプリのオンライングッズ販売をご利用いただけるよう準備しています。また、年間パスポートでご入園いただけない期間については、抽選でご入園いただけるシステムを導入します。詳細については、準備が整い次第、東京ディズニーリゾート・オフィシャルウェブサイトにてお知らせいたします。

 

休園から今日まで4か月近くの時間がありながら、発表内容が全て「予定」で、

 

正式な対応が何一つ発表出来ないなんて信じられない。

 

1デーパスを3分割（8:00入園、11:00入園、14:00入園）する暇があったら、年パスの対応を決めるべきです。

 

1デーは未来の客

 

年パス持ちは今の客なのです。

 

なぜ今の客への対応を放置して、未来の客の準備をするのか。

 

年パス持ちを優遇しろと言うのではありません。

 

年パス持ちがパーク内でぞんざいに扱われるのはいい。

 

そういうものだから。

 

しかし休園期間の補償問題は、それとは違う話しです。

 

「1年間いつでも入園できますよ(不可日等除く)」という契約で年パスを買っているのに、

 

現在その契約が守られていません。（ディズニーが直接的な原因ではありませんが）

 

現在継続中の契約問題を真っ先に対応すべきなのではないのか。

 

パーク内でぞんざいに扱って良いからと言って、契約上もぞんざいに扱って良いわけではありません。

 

もし携帯電話会社がトラブルに巻き込まれ、全契約者が長期間通話不能になったとします。

 

既存契約者への補償は保留にしたまま、新規契約者の募集を始めたら、既存の契約者はどう思うでしょうか?

 

「いまお金を払っている私達の対応が先だろう!!」と思うはずです。

 

 

一応「予定」という形での対応は発表になっていますが、何を言っているのかさっぱり分かりません。

 

・有効期限の延長もしくは払い戻し

これはどちらか選べるって事?

 

それともあなた達がどっちにするか決めかねてるって事?

 

仮に選べるとして、その期限はいつなの?

 

7/1に再開するんですよね?

 

もしそれまでにどちらか選ぶのであれば、あと1週間しかありません。

 

この先のイベントやショーがいつ再開されるかも分からない。

 

払い戻し額も分からない。

 

そんな中で1週間で結論を出せと言うのか?

 

 

・グッズのオンライン購入と抽選によるご入園

グッズの購入はいいです。

 

「抽選によるご入園」が問題です。

 

年パスで入れない期間も、抽選で当たったら入れると言う事なのでしょうが、

 

その「抽選」は「有効期限の延長」を選択した者のみ参加できるのだろうか？

 

そして、そのために「延長」を選択した場合、7/1から年パスの残存日数は消化されて行くのか?

 

それとも、7/1以降当面は年パス持ち全員が抽選に参加できて、

 

年パス使用再開開始日を境に、延長組と払い戻し組に分かれるのでしょうか？

 

とにかく、はっきりとした事が何もわかりません。

 

今回分かった事は「延長か払い戻しのどちらかになりそう。」だけです。

 

 

これが、休園して一週間なら「先の事は分からないし、こんなものでしょう。」と思いますが、

 

4ヶ月待たせてこれとは・・・

 

 

誤解を招かない様に書いておきますが、

 

再開直後に年パス勢を締め出した事を怒っているわけではありません。

 

十分想定できましたから。

 

個人的な意見を言えば、再開してしばらくは年パスのみ入場可、の方が良かったのではと思っています。

 

その方が、もしクラスターが発生しても全入場者の連絡先を把握できているので、確実に対象者に周知できるから。

 

ろじねこさんがあきれているのは、4か月近く経っているのに、年パスに対する「確定情報」が何一つ出ていない事です。

 

人によっては10万近いチケットを買っているのに、その客に対して4か月近く待たせた結果、何の「確定情報」も出さないなんて、バカにしているのかと思います。

 

これはディズニーが年パス勢を心底舐め切っている証拠ではないか思っています。

 

 

きっとこれから続報がどんどん出てくるのだと思いますが、

 

今日の発表だけだと「私達（年パス持ち）はどうしたらいいの?」と言う感想しか出てきません。

 

 

とにかく、続報を待ちましょう。